|
.............................................................................................................................................................. |
|
|
 |
|
DIREITO E CIDADANIA
por Leila Ribeiro |
|
|
|
.............................................................................................................................................................. |
|
Cuidado com a guarda do cartão |
ROUBO DE CARTÃO
Se o cartão se extraviar ou for roubado/furtado,
comunique a administradora imediatamente e anote as informações
e/ou a senha que ela lhe passar.
MANDE CARTA
Por cautela, mande uma carta pelo correio com A.R.
confirmando o extravio, furto ou roubo. Escreva que está
confirmando aquilo que já foi transmitido pelo telefone no dia
tal.
FAÇA BOLETIM DE OCORRÊNCIA
Faça também um boletim de ocorrência na delegacia do bairro e
guarde a cópia do B.O.
RECLAME
Qualquer problema com o lançamento de compras feitas com seu
cartão que se encontra extraviado, furtado ou roubado, procure
imediatamente um órgão de defesa do consumidor ou advogado de
confiança.
BOM HÁBITO
Adquira o hábito de olhar todo dia na carteira, bolsa, bolso,
gaveta etc., se o seu cartão de crédito ainda está lá. Como
não é todo mundo que usa cartão todo dia, pode acontecer de você
perdê-lo ou ser furtado, não se dar conta, e só descobrir quando
resolver usá-lo ou quando chegar a fatura com lançamento de
compras que você não fez.
MAIS DE UM CARTÃO
Se tiver mais de um, quando sair de casa, procure levar um só
(aquele que você pretende usar), deixando os demais guardados
adequadamente.
NÃO SE PODE EMPRESTAR CARTÃO
Não é possível, juridicamente falando, emprestar o cartão de
crédito. Mesmo assim, vale o aviso: não o empreste a ninguém.
BOLETO NA MAQUINETA MANUAL: CUIDADO
No boleto preenchido a mão - maquinetas manuais que estão se
tornando raras - confira o valor e anule espaços em branco antes
de assinar. Guarde a cópia. Retire o carbono após assinar,
leve-o consigo e jogue fora depois. Se o funcionário da loja
passar mais de um boleto no seu cartão, exija dele o que não foi
utilizado, leve-o consigo, rasgue-o e jogue-o fora.
ASSISTA AO PREENCHIMENTO
Fique atento para o funcionário quando ele está com seu cartão
preenchendo o boleto ou usando-o nas máquinas automáticas. É
muito mais seguro quando tudo é feito na sua frente.
MÁQUINAS AUTOMÁTICAS
Nos papelotes de máquinas automáticas, cheque se está saindo um
só recibo.
RECIBO É ÚNICO
Tanto na máquina manual quanto na automática, você tem que
assinar uma só vez. O recibo é único.
SEGURO
As administradoras oferecem seguro contra perda, furto ou roubo.
Embora juridicamente a administradora seja
responsável pelo uso indevido do cartão por terceiros - pois seu
parceiro, o lojista, posto de gasolina, restaurante etc. tem que
checar com o portador se ele é o usuário -, como os prêmios
(mensalidades) cobrados pelo seguro são de pequeno valor, vale a
pena tê-lo, uma vez que diminui o transtorno em caso de perda ou
roubo.
RECLAME
Digo mais uma vez: Se você tiver qualquer problema e perceber
que a administradora não irá tomar providências para
solucioná-lo, procure imediatamente um órgão de defesa do
consumidor ou advogado de confiança.
A senha do cartão de débito é a sua garantia de proteção, assim
como sua assinatura é essencial para a efetivação da compra por
meio do de crédito. Caso você perca os plásticos e alguém mal
intencionado tente fazer compras com seu dinheiro, elas são sua
garantia que a pessoa encontrará certas dificuldades.
Exatamente por isso é importante tomar muito cuidado com o
código numérico e com o local onde é feita sua compra: assim
evitam-se dor de cabeça e gastos. Veja algumas orientações da
Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) a respeito do
assunto. |
publicado em 07/01/2010
Dra Leila Ribeiro - advogada - (32) 3222-1259
Atendimento diário: de 2ª à 6ª feira das
9:00 às 12:00
Av. Juscelino Kubitschek, nº 6537- Benfica - Juiz de Fora – MG –
Cep 36.092-060
Tel.: (32) 3222-1259 / 9951-7828/ 8839-4603
e-mail:
lei.jus@hotmail.com |
|
|
|
Comente! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
topo |
|
